ご利用案内User's Guide

屋形船総合ご予約サイトへようこそ!「屋形船の窓口」では、30社の船宿からご希望のコース、プランを手配いたします。

ご利用の流れ

  • ご予約の申し込み

    プラン検索画面より各プラン内容を確認することができます。乗合船や貸切船、料理内容や周遊コースがプランによって異なりますので、ご希望に合うプランをお探しください。プランが決まりましたら、申込フォームへ必要事項をご記入ください。お支払い手続きは、出船確定後に改めてご連絡いたします。
    弊社ではトラブル防止のため、メールもしくはマイページのメッセージにて対応させていただいております。お電話によるご予約は受け付けておりませんのでご注意ください。お見積りやご質問はお電話でもお問合せいただけます。ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。

    3日以内に弊社より回答が届かない場合は、お手数ですが必ずご連絡ください。 ご連絡がないままですと予約が成立してキャンセル料が発生してしまう場合がございます。 03-6897-5894

    屋形船プラン検索
  • 空席・出船の確認

    空席あり・催行決定の場合

    お申込み頂いたプランの空席と出船が確認できましたら、「ご予約確定とお支払いのお願い」のメールをお送りいたします。

    催行未定の場合

    乗合プランでは最少催行人数が設定されているため、催行未定となっている場合がございます。その場合は「仮予約」にてお席の確保が可能です。最少催行人数に満たない場合は欠航となる場合もございますが、「仮予約」をご希望の方は、[info@yakata-fune.jp]よりお申し付け下さい。
    運行日の5日前までに出航欠航の判断をいたします。

    満席の場合

    お申込頂いたプランが「満席」の場合、代替プランをご提案させていただく場合がございます。メールに記載してあるプランをご確認の上、お手数ではございますが再度お申し込みをお願いいたします。

  • お支払い

    「お支払いのお願い」メールをご確認いただき、マイページにて期限内にお支払いをお願いいたします。クレジットカード、もしくは銀行振込にてお支払いください。期限は、ご乗船日から起算して、21日前までとなっております。 ※ご利用日間近(21日以内)のご予約の場合は、当社の定めた日までにお支払いをお願いいたします。

  • ご予約の確定

    ご予約が完了しましたら、乗船時間などの詳細をご連絡いたします。
    また船会社により「乗船名簿」のご提出をお願いする場合がございます。

貸切船のお見積

貸切船のお見積りをご希望の方は「お問合せ内容」の欄へ必要事項をご記入の上、下記よりお問合せください。お客様のご希望に合わせて、プランをご提案いたします。

ご利用日、乗船時間、ご希望の出船場所、ご乗船人数を必ずご記入ください。
またご希望のプランがございましたらプラン番号(PlanNo.から始まる6桁の数字)を記載してください。

貸切船のお見積りはこちら

ご予約後のキャンセルについて

ご予約後のキャンセルにつきましては、キャンセル料が発生いたします。
(営業時間外にキャンセルの連絡をいただいた場合、翌営業日の扱いとなります。ご了承ください)
発生いたしますキャンセル料の区分につきましては、ご予約内容確認メールに記載されておりますのでご確認ください。
また、すでにご入金済みの場合につきましては、お客様ご指定の口座にご返金いたします。ただし、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますので予めご了承ください。

ただし、下記の場合は、お客様都合のキャンセルの対象とならない為、取消し料は発生いたしません。
(1) 気象または海象が船舶の運航に危険を及ぼす恐れがある場合
(2)天災、人災、海難、使用船舶の故障、その他やむを得ない事由が発生した場合
(3)官公庁の命令または要求があった場合
(4)船舶の緊急避難のため、離岸、着岸に危険が伴う場合